【発送について】
入金の確認ができ次第、即日～３営業日以内に発送させて頂きます。
※品切れによりお届けが遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。
商品の発送はゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便などのの宅配便を利用いたします。

営業日：月～金　11：00～17：00（土日祝休業）

【送料に関するご案内】
商品により送料が変わります。詳しくは各商品ページをご覧ください。
複数の商品をご注文いただいた場合の送料は、同一梱包に限り一番送料が高い商品にかかる料金のみとさせていただきます。

※一部送料無料対象商品に関しては、送料はかかりません。
送料無料商品と併せてご購入いただいた商品については、同一梱包に限り送料無料となります。


【店頭での商品受け取りについて】
ご希望の方は、店頭までお越しいただき代金のお支払と引き換えに、商品をお受け取りいただけます。
受取可能日時は、平日（月～金）の11時から17時までです。
ご注文確定後、7日以内にご来店ください。
※店頭では、商品のお渡しとお支払のみになりますので、領収証やラッピングのご希望がございましたら、あらかじめ商品注文時にご依頼ください。

【返品について】
初期不良・当店の手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

※一部、返品不可の商品もございます。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

※その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後6日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用された商品

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当店負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
住所　：京都府京都市中京区新町通四条上ル小結棚町440三放ビル1階
会社名　：楽種
担当者名：吉岡　千佳
電話番号：075-231-5612

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後7日以内となります。
返金はお客様からご指定頂いた口座に振り込みさせて頂きます。
手数料については、当社負担となります。