会員情報マイページショッピングカートカートを見る
プロがおすすめする健康生活応援サイト 楽だね
blog
「ペットも楽だね」
あなたの大切な家族、ワンちゃん・ネコちゃんをおうちケアで元気に!
店舗
「おうちで楽だね」の運営スタッフが施術をしているリラクゼーションサロンのホームページです。
元気の芽、育てましょう♪
トップ>ご利用ガイド
ショッピング
●ご購入の流れ

商品はオンラインストアでお買い求め頂けます。
大変申し訳ございませんが、お電話・FAXによるご注文は承っておりません。

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、サイズ・色・品数などを確認のうえ、「カゴにに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。
引き続き、他の商品もご購入になられたい場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。


2.購入者情報を入力する

カートの説明に従って、「購入者情報」「お支払い方法」「お届け先情報」などを決定します。

お届け時間の指定や領収証発行を希望される方はご入力ください。

■会員登録について
初回のお買い物の際に会員登録をして頂きますと、次回より情報入力の手間を省くことができます。
会員登録をされなくても、お買い物をして頂くことができます。

3.確認画面

ご注文の内容を確認します。
※送料についてはこちらの画面で確認できます。

(事前に「送料について」「特定商取引表記」をご確認ください。)

内容に間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックします。

※クレジットカード払いを選択された方は、引き続き決済画面に移動します。クレジットカード情報等をご入力ください。


4.メールが届きます。

ご登録いただいたメールアドレスあてに、「サンクスメール」が届きます。※このメールは自動配信です。

受注を確認いたしましたら「ご注文ありがとうございました」メールが届きます。
3営業日以上過ぎてもメールが届かない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡下さい。

5.支払をお済ませ下さい。
コンビニ決済、ATM決済を選択された場合は、7日以内にご入金をお済ませ下さい。


6.商品が届きます

商品の発送については下記「●発送・送料について」をご覧下さい。

商品の発送が終わりましたら、「商品を発送いたしました」メールが届きます。
メールが届いているのに数日たっても商品が届かない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡下さい。

●お支払い方法

下記のお支払方法からお選びください。

 
 ①クレジット決済(ペイジェント)

 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners/DISCOVERがご利用頂けます。

 ②コンビニ決済(先払い)

  ファミリーマート/ローソン/セブンイレブン/ウエルネットの各店舗が

  ご利用頂けます。
  ※決済手数料がかかります。
  1円~1,000円未満 170円
  1,000円~2,000円未満 180円
  2,000円~3,000円未満 190円
  3,000円~10,000円未満 200円
  10,000円~30,000円未満 250円
  30,000円~100,000円未満 300円
  100,000円~150,000円未満 350円
  150,000円~300,000円未満 400円
 ※ご注文確定後、7日以内にお支払ください。

 
 ③ATM決済

 ※決済手数料がかかります。
  0~6,000円未満 160円
  6,000円~10,000円未満 180円
  10,000円~30,000円未満 200円
  30,000円以上  550円
    
※ご注文確定後、7日以内にお支払ください。


 ④銀行ネット決済

 ※決済手数料がかかります。
  1円~6,000円未満 160円
  6,000円~10,000円未満 180円
  10,000円~30,000円未満 200円
  30,000円以上 550円

    
 
 ⑤店頭支払い

  商品の店頭受け取りをご希望の方は、店頭にてお支払いただけます。
  お支払い、ならびに商品受取可能日時は、平日(月~金)の11時から17時までです。
  ご注文確定後、7日以内にご来店ください。

 

●発送・送料について

【発送について】
入金の確認ができ次第、即日~3営業日以内に発送させて頂きます。
※品切れによりお届けが遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。
商品の発送はゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便などのの宅配便を利用いたします。

営業日:月~金 11:00~17:00(土日祝休業)

【送料に関するご案内】
商品により送料が変わります。詳しくは各商品ページをご覧ください。
複数の商品をご注文いただいた場合の送料は、同一梱包に限り一番送料が高い商品にかかる料金のみとさせていただきます。

※一部送料無料対象商品に関しては、送料はかかりません。
送料無料商品と併せてご購入いただいた商品については、同一梱包に限り送料無料となります。



【店頭での商品受け取りについて】
ご希望の方は、店頭までお越しいただき代金のお支払と引き換えに、商品をお受け取りいただけます。
受取可能日時は、平日(月~金)の11時から17時までです。
ご注文確定後、7日以内にご来店ください。
※店頭では、商品のお渡しとお支払のみになりますので、領収証やラッピングのご希望がございましたら、あらかじめ商品注文時にご依頼ください。

●返品・交換について 

【返品について】
初期不良・当店の手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

※一部、返品不可の商品もございます。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

※その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後6日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用された商品

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当店負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
住所 :京都府京都市中京区新町通四条上ル小結棚町440三放ビル1
会社名 :楽種
担当者名:吉岡 千佳
電話番号:075-231-5612

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後7日以内となります。
返金はお客様からご指定頂いた口座に振り込みさせて頂きます。
手数料については、当社負担となります。